Exportar y cuánto histórico se guarda

El menú de tres puntos («Acciones del reporte») tiene «Descargar PDF», que abre el diálogo de impresión del navegador para guardarlo como PDF con los botones ocultos, y «Exportar CSV», que baja un archivo con un preámbulo («Reporte», «Generado», «Rango») y una sección por bloque con datos. La sección «KPI Row» trae las mismas filas de la tabla de KPIs, con cada tasa escrita como fracción de cero a uno y las filas rotuladas «Visibilidad» y «SOV»: así, cero coma cuarenta y tres en el CSV es el cuarenta y tres que ves en pantalla. Le sigue «BVS Trend» («Fecha», «BVS», un punto por día), entre otras secciones. Un bloque vacío no exporta nada y una celda sin dato queda vacía, nunca un cero. El archivo se llama con el nombre del reporte y las dos fechas de la ventana, y abre en Excel o Google Sheets con las tildes bien. La tercera forma es el correo: «Send now».

«Send now» genera el snapshot y lo manda por correo; «Generar» lo deja en «My Reports». Los destinatarios son tu propio correo (siempre), los miembros de la marca («Miembro») y externos del dominio oficial de la marca («Externo»; «Solo se permiten destinatarios del dominio @{domain}.»). Alguien de otro dominio, como tu casa matriz o una agencia, entra como miembro de la marca o recibe el PDF de tu mano. «Programar» abre «Nueva programación», donde eliges «Frecuencia» («Semanal» o «Mensual»), «Día» y «Hora». Queda listada como «Semanal · {día} {hora} ({zona})» con estado «Activa» o «Pausada», y cada envío congela un snapshot nuevo que también aparece en «My Reports». Así se arma «el reporte semanal»: es «Executive Summary» programado el lunes a la hora que elijas.

Los templates de Batwise generan sobre los últimos treinta días. El «Baseline Report» deja elegir «Últimos 7 días», «Últimos 14 días», «Últimos 30 días» o «Rango personalizado» y ponerle «Nombre del snapshot (opcional)», por ejemplo el nombre de la reunión. Un reporte propio, desde «Editar» o «Custom Report», admite «Últimos 7 días», «Últimos 30 días», «Últimos 90 días», «Mes en curso», «Mes pasado» y «Rango personalizado» con «Desde» y «Hasta». El Dashboard, en cambio, solo deja un rango personalizado dentro de los últimos treinta días: para un trimestre o un mes cerrado, la herramienta es el reporte.

Las métricas de visibilidad existen desde que tu marca empezó a medirse. Si pides una ventana que empieza antes de un cambio en la forma de medir, el reporte la recorta y lo dice («Ventana ajustada · datos comparables desde {fecha}») o, si toda la ventana queda antes, «Sin datos comparables en este período». El tráfico referido por IA se responde solo para ventanas que terminan hoy: un reporte sobre un mes pasado muestra en ese bloque «Tráfico no disponible para ventanas pasadas». Y los snapshots ya generados no caducan: no hay ningún proceso que los borre. Desaparecen solo si un usuario de la marca aprieta «Eliminar reporte» («Desaparecerá del listado para todos los usuarios de la marca. Esta acción no se puede deshacer.»), y la foto de línea base no se puede borrar. «My Reports» muestra siempre las fotos y los snapshots más recientes.

No hay exportación de las respuestas completas desde Reportes (eso vive en la pantalla Respuestas). No hay envío a alguien fuera del dominio de la marca sin hacerlo miembro. Y no hay un «reporte semanal» distinto de una programación. Si tu casa matriz pide «la data», lo que se entrega es el CSV del snapshot y el PDF.