El BVS: en cuántas respuestas apareces

El puntaje es en qué porcentaje de las respuestas medidas aparece tu marca. Si apareces en sesenta y nueve de cada cien respuestas, tu puntaje es sesenta y nueve. Nada más. En el panel lo encuentras en la tarjeta «Brand Visibility», en el número grande rotulado «Visibility score», que se muestra con un decimal. Si filtras por país, el título de la tarjeta pasa a «BVS» seguido del nombre del país.

Cada día, cada pregunta del programa de tu marca se hace una vez en cada motor. Hay exactamente una respuesta por pregunta, por motor y por día. Piensa en un comprador incógnito que entra a la tienda todas las mañanas, hace siempre las mismas preguntas y anota si el vendedor te nombró. Batwise hace eso, pero con los motores de IA. No cuenta usuarios ni lee chats ajenos: repite un mismo cuestionario y registra dónde apareces.

La pregunta se hace en una sesión limpia, sin cuenta ni historial, como la vería alguien que abre el motor por primera vez, y desde el país de tu marca. Y hay una regla que no se rompe: la pregunta nunca nombra tu marca. Si la nombrara, el motor la repetiría de vuelta y el número sería un espejismo. Por eso un puntaje bajo puede ser un dato correcto y no una falla: refleja un mercado donde todavía no te nombran.

El número de la tarjeta, el gráfico que está justo debajo, la fila «You» de la tabla de competidores y la pantalla «Respuestas» salen del mismo cálculo. El gráfico te muestra ese porcentaje día por día; la tarjeta junta todo el período en una sola cifra. Si dos pantallas mostraran números distintos para lo mismo, no debería pasar: es un error nuestro y conviene reportarlo.

Citación, posición, sentimiento y share of voice son la forma en que Batwise califica tu presencia, aparte del puntaje. El porcentaje responde si apareces. Las señales responden qué tan bien: si te enlazan, en qué puesto sales, con qué tono y qué tajada tuya es del total de menciones. No se suman ni se pesan dentro del número que ves en la tarjeta. Cada una está explicada, una por una, en la lección «Qué mide Batwise»; acá no las repetimos.