Prompts y categorías · Módulo 2 · Qué hago con esto · Lección 1 de 2
Cómo revisar la propuesta: la voz del comprador, no el orden de tu catálogo
Revisar una propuesta es preguntarse si cada prompt lo escribiría un comprador de tu país, no si calza con tu catálogo; qué prompts no producen mención sin ser malos, cuáles nunca debieron entrar y cómo se devuelve.
Cuando llega la propuesta de prompts, es tentador revisarla con tu catálogo al lado y comprobar que cada línea, cada familia y cada SKU tenga su pregunta. Ahí está la creencia que conviene soltar: cómo ordenas tu catálogo no es cómo busca la gente. La propuesta se revisa con otra pregunta en la cabeza, la del comprador. ¿Esto lo escribiría una persona real, con las palabras de su país, antes de decidir qué compra?
Qué mirar en cada prompt2 conceptos
Léelo con la voz del comprador
Para cada prompt, hazte tres preguntas en este orden. Primero: ¿lo escribiría alguien que todavía no decidió? Una persona pregunta «qué zapatillas me sirven para empezar a correr», no «zapatillas running hombre línea performance». Segundo: ¿usa el vocabulario de tu país? En Chile se dice polera y no playera, y si tú aportas el término local, el equipo lo corrige. Tercero: ¿pregunta por una decisión de compra o por un trámite? Las preguntas de soporte, envíos, devoluciones, pagos o contacto no miden visibilidad, y el generador ya las descarta.
La agrupación sigue la compra, no el catálogo
Las categorías se arman por cómo decide el comprador, no por cómo está ordenado tu catálogo. Si dos líneas de tu catálogo compiten contra las mismas marcas con la misma intención, son una sola categoría con prompts variados (la misma regla del módulo anterior). Revisar «por línea» lleva a pedir el mismo prompt repetido con otro nombre, y eso reparte tu cupo en preguntas que miden lo mismo.
Dos formas de mirar la señal2 conceptos
Hay prompts que no producen mención, y no son malos
Existen preguntas relevantes en las que la IA no nombra a ninguna marca: mantenimiento, salud, consejos muy generales. En el panel las reconoces por la insignia «Baja señal de mercado», que aparece después de un par de semanas. No se eliminan por eso. Su tooltip lo dice claro: puede ser una oportunidad de contenido, una pregunta relevante que nadie ganó todavía, o un prompt a reformular. Ojo con otra confusión: la columna «Visibility» mide solo a tu marca, así que un cero ahí puede ser justo la brecha que quieres cerrar, no un motivo para borrar.
Prompts que nunca debieron entrar
Otros no debieron entrar nunca: los que nombran tu marca o tus marcas propias (el panel los rechaza al crearlos), los que preguntan por un producto que no vendes en ese país, los de soporte o trámite, y los tan genéricos que ninguna marca se diferencia en ellos. Baja visibilidad, por sí sola, no basta para sacar un prompt. Se elimina cuando la marca no vende ese producto en el mercado, cuando la pregunta es de mantenimiento o médica (que por su forma no produce menciones de marca) o cuando es tan amplia que da lo mismo quién responda.
Cómo se devuelve
Una planilla con acción y motivo
La propuesta llega ordenada por categoría, con cada prompt, su estado (mantenido, editado, nuevo o eliminado) y la razón de cada cambio. Se devuelve como una planilla con cuatro columnas: «Categoría», «Prompt», «Acción» (Mantener, Crear, Editar o Eliminar) y «Prompt Original» (solo cuando editas), siempre con el motivo en una frase. En la planilla, «Eliminar» retira el prompt de la medición y lo deja en la pestaña «Inactivos» con su historial; no es el botón «Eliminar» del panel, que borra el prompt y sus datos para siempre. Se devuelve entera, no por partes: el equipo la carga de una vez, y desde esa misma noche se mide el set nuevo. Lo creado entra activo; lo eliminado se desactiva y conserva su historial en «Inactivos».
Control de lectura
0/2
Tu catálogo separa las cocinas a gas por línea (básica, media y premium) y la propuesta trae una sola categoría con prompts variados. ¿Qué haces?
Un prompt lleva dos semanas con la insignia «Baja señal de mercado». ¿Qué haces primero?