Prompts y categorías · Módulo 2 · Qué hago con esto · Lección 2 de 2
Qué cambias solo desde Prompts (activar, desactivar, agregar, eliminar, duplicar a país), qué pides a Batwise (reemplazos dentro del cupo, categorías nuevas) y cuánto tarda cada cambio en aparecer.
Hay dos creencias opuestas y las dos fallan. Una es que los prompts quedan fijos al contratar y no se tocan más. La otra es que agregar prompts es gratis y puedes sumar cuantos quieras. Ni una ni otra: hay cambios que haces solo desde el panel, otros que le pides al equipo, y el cupo del plan no se mueve, así que agregar una categoría es sacar otra. Veamos qué controlas tú y cuánto tarda cada cambio en aparecer.
Con rol Editor, en el menú de tres puntos de una fila tienes «Desactivar» y «Activar». «Desactivar» pausa la medición de ese prompt desde la siguiente corrida y guarda todo su historial: el prompt pasa a la pestaña «Inactivos» y verás el aviso «Prompt desactivado». «Activar» lo devuelve a la medición esa misma noche. Es la herramienta para campañas y temporadas: apagas los prompts estacionales cuando no aplican y los vuelves a encender sin perder lo que ya mediste.
«Agregar Prompt» abre «Crear Prompt». Escribes la pregunta, eliges «Categoría de producto», «Etapa del funnel (opcional)» y el país (por defecto «Heredado de marca»). El prompt entra activo y se mide esa noche. Si el texto nombra tu marca, el panel lo rechaza con un aviso. Ponle siempre categoría: sin ella no aparece agrupado en «Respuestas».
«Eliminar» borra el prompt y todo su historial (así lo advierte la confirmación: «Esta acción no se puede deshacer. El prompt y todos sus datos asociados serán eliminados permanentemente.») y libera un lugar del cupo. «Desactivar» no libera cupo, porque el cupo cuenta los activos, los sugeridos y los inactivos juntos. Regla práctica: desactiva cuando quieras volver, y elimina solo lo que no vas a querer medir nunca más. Antes de borrar muchos, pide un reemplazo al equipo: así queda la trazabilidad.
Con varios prompts seleccionados aparece la barra «N seleccionados» con «Duplicar a país…», «Eliminar» y «Cancelar». «Duplicar a país…» copia los prompts elegidos con el mismo texto a otro país de captura, y consume cupo: el diálogo te muestra cuántos quedan disponibles de tu plan antes de confirmar. Si no cabe, te ofrece hacer espacio eliminando prompts que ya no midas o subiendo a un plan con más prompts.
Algunos cambios no salen del panel: reemplazar un grupo de prompts dentro del cupo, abrir o cerrar una categoría, rebalancear prompts entre categorías o corregir vocabulario en bloque. Eso se pide por el canal de tu cuenta, con la lista y el motivo. Vuelve como propuesta (la lección anterior explica cómo revisarla) y, una vez aprobada y cargada, lo nuevo aparece en «Activos» y lo retirado en «Inactivos». Recuerda: agregar una categoría es sacar prompts de otra, porque el cupo es del plan.
Los tiempos importan para no sacar conclusiones apuradas. Un prompt que activas o creas hoy tiene sus primeras respuestas mañana, porque la corrida es diaria y de madrugada. La columna «Visibility» necesita varios días de mediciones para leerse con confianza. La insignia «Baja señal de mercado» se evalúa sobre unas dos semanas, así que no juzgues un prompt nuevo antes. Y en el Dashboard, el efecto de un reemplazo grande se nota a medida que el período que elijas se va llenando con el set nuevo: un cambio de set es un cambio de instrumento, así que compara períodos que usen el mismo set.
Quieres medir una categoría nueva y tu cupo ya está completo. ¿Qué pasa?
Creas hoy un prompt nuevo y a la tarde su «Visibility» sigue en cero. ¿Qué conviene hacer?
Estas piezas amplían lo que acabas de leer.
Equipo de producto · Batwise
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Publicado el 18 de septiembre de 2026 · aplica a la versión actual del panel