Competidores · Módulo 2 · Qué hago con esto · Lección 1 de 2
Agregar, confirmar, descartar y eliminar hacen cosas distintas y no todas son reversibles: qué cambia cada una, por qué conviene poner el dominio y qué no se edita hoy desde la pantalla.
Es común pensar que la lista de competidores es fija y la maneja Batwise, o su gemela, que puedes editar todo desde la pantalla, incluido el logo. Las dos ideas te dejan a medio camino. La lista es tuya y se edita con cuatro acciones, cada una con un efecto distinto. Y hay cosas que hoy no se editan desde la pantalla, así que conviene saber cuáles antes de buscar un botón que no existe.
Al final de la pantalla está el formulario «Add New Competitor», con dos campos, «Name» y «Domain», y el botón «Add». El dominio es opcional, pero conviene ponerlo: de él salen el logo de la marca y su tasa de citación. Si el nombre es un término genérico, es una plataforma o red social, es tu propia marca o ya está en tu lista, verás el mensaje «Error al agregar el competidor». No es una falla de la pantalla: es el filtro de nombres haciendo su trabajo.
El botón de visto pasa una marca propuesta a tu lista real. Si esa marca no tiene dominio, se abre el diálogo «Confirma el sitio web de» seguido del nombre de la marca: te dice que se detectó un sitio oficial probable desde las citas y te pide confirmarlo o corregirlo, con el candidato ya precargado. Tienes dos salidas, «Aceptar con dominio» y «Aceptar sin dominio». El dominio se guarda solo si la marca no tenía uno; nunca se sobrescribe. Si dudas, acepta sin dominio: unas iniciales de color son mejores que un logo equivocado.
Son dos acciones distintas. Descartar es la equis, y solo aparece en los sugeridos: saca esa marca de las propuestas para siempre. Eliminar es la papelera, y solo aparece en los confirmados: abre el diálogo «Eliminar competidor», te avisa que la acción no se puede deshacer y saca la marca de tu lista y de tus métricas. El historial ya medido no se borra, y esa marca podría volver a proponerse más adelante si la IA la sigue nombrando.
Tres cosas no tienen edición aquí. El dominio de un competidor ya confirmado: la línea bajo el nombre es un enlace o el texto «No definido», no un campo. El logo, que sale del dominio, y sin dominio son iniciales de color. Y los alias o variantes del nombre. Si necesitas cambiar alguno, la salida es tu contacto en Batwise. Decirlo así es más útil que hacerte buscar un botón que no existe.
Conviene editar la lista al empezar, para que refleje tu categoría; cuando entra un jugador nuevo; y cuando alguien que confirmaste deja de tener sentido. No cada semana. Cada cambio mueve el reparto del Share of Voice, así que si estás midiendo un efecto, deja la lista quieta mientras dura la medición.
Confirmas un competidor y aceptas sin dominio. ¿Qué pierdes?
Quieres cambiar el dominio de un competidor que ya confirmaste. ¿Qué haces?
Estas piezas amplían lo que acabas de leer.
Equipo de producto · Batwise
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La próxima lección del módulo es Marcas hermanas, canales de venta y homónimos: qué hace la plataforma y por qué.
Publicado el 18 de septiembre de 2026 · aplica a la versión actual del panel