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Batwise 101

Nivel Inicial · 4 módulos · 8 lecciones · 42 min de lectura

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    • Quién hace qué en las primeras seis semanas6 min
    • Qué es la línea base y cuándo llega6 min

Batwise 101 · Módulo 4 · Tu primera semana · Lección 3 de 3

Qué es la línea base y cuándo llega

Qué es la foto de partida contra la que se van a comparar tus resultados, de cuántos días está hecha, cuándo se sella y qué conviene no mover antes.

La creencia más común es que el número del primer día es tu punto de partida. No lo es. El nivel bajo sí es tu punto de partida, como dice la bienvenida; lo que aún no está fijado es la fecha y el número exacto. El punto de partida es una foto que se congela cuando la configuración ya está validada, y todo lo que muevas antes de ese corte queda dentro de la foto, en vez de contar como mejora.

Un apunte de vocabulario: el término que usamos contigo es «línea base». En la pantalla de Reportes la etiqueta dice «Baseline v1»; te lo decimos una vez para que la reconozcas cuando la veas, y de aquí en adelante usamos «línea base».

Qué es y de qué está hecha5 conceptos

Una foto congelada

La línea base es una foto de cómo estabas al terminar el onboarding, con una ventana de fechas documentada, que se ratifica y queda firmada. No es un número que fluctúe: una vez sellada, se queda quieta.

Si más adelante se toma una foto nueva, esa no borra la anterior: la reemplaza, y la anterior queda marcada como histórica. Así siempre puedes volver a ver contra qué comparabas antes.

Cuántos días la sostienen

La ventana es de siete o de catorce días previos a la fecha de partida, y necesita al menos siete días con captura real adentro. Si no los hay, la foto no se genera: en vez de producir un número mudo que alguien firme sin mirar, se dice cuántos días de captura se encontraron.

Eso es lo que hace que la línea base sea un compromiso y no una observación al pasar. Se firma porque hay evidencia suficiente detrás.

Cuándo llega

Lo habitual es que llegue en torno a la quinta o sexta semana, después de validar categorías, preguntas y competidores, no antes. No es una fecha garantizada, es el ritmo normal del proceso.

Lo que hay capturado antes de ese corte se llama «primeros datos». Sirve para conversar en la sesión de validación, para mirar tendencias gruesas, no como resultado que puedas presentar.

Qué conviene no tocar antes del corte

Cambiar preguntas, categorías, competidores o el dominio medido en mitad de la ventana cambia lo que la foto retrata: es como moverte justo cuando te sacan la foto. Y hay algo menos obvio: las mejoras que apliques antes del corte quedan dentro de la línea base, así que después no se ven como avance.

Si tienes un cambio grande listo para publicar, conviene decirlo, para coordinar cuándo se hace el corte y que ese esfuerzo sí cuente como mejora.

Para qué sirve después

La línea base es la referencia contra la que se comparan los reportes. En un reporte, la comparación se sigue haciendo contra la línea base sellada aunque cambies la ventana de fechas que estás mirando hoy.

Y cuando cambia la forma de medir, el reporte muestra los dos valores con una nota, y no destaca la diferencia entre ellos, porque ese salto es del instrumento y no de tu mercado.

Pruébalo

Este recorrido te ubica en el proceso y te dice qué mirar antes del corte.

  1. En el Dashboard, deja el selector de período en «Last 30 days» y anota tu puntaje de hoy. Ese número todavía no es tu línea base: es lo que llevas medido.
  2. Busca la fecha en que tu marca empezó a medir. Cuenta cinco o seis semanas desde ahí: ese es el tramo en que corresponde fijar la foto de partida.
  3. Si tu menú incluye «Prompts», revisa las categorías y anota si alguna no calza con cómo compra tu cliente. Eso se corrige antes del corte, no después.
  4. Si tu menú incluye «Reportes», abre uno y busca la etiqueta «Baseline v1». Si la ves, tu foto ya está sellada; si además dice «(histórico)», esa foto fue reemplazada por una versión nueva.
  5. Antes de pedir un cambio de preguntas o de competidores, haz una sola pregunta: ¿la línea base ya está sellada? La respuesta cambia cuándo conviene hacerlo.

Control de lectura

0/2

Llevas ocho días midiendo y alguien pide «el número de partida». ¿Qué respondes?

Tu equipo quiere publicar una mejora grande en el sitio la semana antes del corte. ¿Qué conviene hacer?

Sigue en el centro de conocimiento

Estas piezas amplían lo que acabas de leer.

  • Qué mide Batwise El puntaje y las señales que la línea base va a congelar.
  • Qué es la línea base El detalle de la foto de partida, campo por campo.
  • Cuando cambia la forma de medir Por qué a veces un reporte muestra dos valores con una nota.
BA

Equipo de producto · Batwise

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Publicado el 18 de septiembre de 2026 · aplica a la versión actual del panel