Centro de conocimiento
Por qué el panel y el reporte muestran números distintos
Preguntas frecuentes
Casi nunca es un error: primero revisa ventana, redondeo, definición y si el reporte está congelado.
Casi siempre no es un error: las dos pantallas tienen razón y miran cosas apenas distintas. Antes de alarmarte revisa que compartan ventana, filtros, redondeo y el mismo rótulo, y recuerda que el reporte queda congelado al generarse mientras el panel se recalcula vivo. Solo si todo eso coincide y el número sigue sin cuadrar es un error nuestro, y queremos que nos lo digas.
Sigue en el centro de conocimiento
Estas piezas amplían lo que acabas de leer.
- Dos pantallas, dos números: ventana, redondeo y definición La regla de ventana, redondeo y definición, y cuándo sí es un error.
- Por qué el reporte y el dashboard pueden diferir Las razones esperables vistas desde el reporte.
- BVS (Brand Visibility Score) La definición corta del puntaje, en el glosario.
Equipo de producto · Batwise
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Publicado el 23 de septiembre de 2026 · aplica a la versión actual del panel